ROCZNA LICZBA ZAMÓWIEŃ
ROCZNA WARTOŚĆ ZAMÓWIEŃ

Do tej kategorii należą klienci, którzy w okresie od 1.01.2017 r. do 31.12.2017 r. dokonali zakupów na kwotę przekraczająca 10 000 euro, składając co najmniej 20 zamówień (anulowane zamówienia oraz podatek nie są brane pod uwagę).

USERHUB

- Priorytetowa telefoniczna lub e-mailowa obsługa klienta — korzystając z osobistego kodu, klient łączy się z operatorem mówiącym w jego języku i szybko uzyskuje odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości
- Call me now – wyjątkowa usługa umożliwiająca zamówienie oddzwonienia na wybrany numer

Promocje

1 promocja w miesiącu na 5 zamówień 1 produktu.

Premiery

co miesiąc będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach i dodatkowych formatach przed oficjalną premierą na stronie internetowej;

Produkty

co trzy miesiące otrzymasz zniżkę w wysokości 90% na wzorniki z darmową dostawą:

1 egzemplarz wzornika opakowań
1 egzemplarz wzornika do małych formatów
1 egzemplarz wzornika do dużych formatów
1 egzemplarz wzornika shopping bags
1 egzemplarz wzornika kolorów do druku małoformatowego
1 egzemplarz wzornika kolorów do druku na materiałach sztywnych
1 egzemplarz wzornika Roll to Roll

ROCZNA LICZBA ZAMÓWIEŃ
ROCZNA WARTOŚĆ ZAMÓWIEŃ

Do tej kategorii należą klienci, którzy w okresie od 1.01.2017 r. do 31.12.2017 r. dokonali zakupów na kwotę przekraczająca 30 000 euro, składając co najmniej 20 zamówień (anulowane zamówienia oraz podatek nie są brane pod uwagę).

USERHUB

- Priorytetowa telefoniczna lub e-mailowa obsługa klienta — korzystając z osobistego kodu, klient łączy się z operatorem mówiącym w jego języku i szybko uzyskuje odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości
- Call me now – wyjątkowa usługa umożliwiająca zamówienie oddzwonienia na wybrany numer

Promocje

2 promocje w miesiącu na 5 zamówień każdego z 2 określonych produktów.

Premiery

co miesiąc będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach i dodatkowych formatach przed oficjalną premierą na stronie internetowej;

Produkty

co trzy miesiące otrzymasz zniżkę w wysokości 90% na wzorniki z darmową dostawą:

3 egzemplarze wzornika opakowań
3 egzemplarze wzornika do małych formatów
3 egzemplarze wzornika do dużych formatów
3 egzemplarze wzornika shopping bags
3 egzemplarze wzornika kolorów do druku małoformatowego
3 egzemplarze wzornika kolorów do druku na materiałach sztywnych
3 egzemplarze wzornika laminatów

ROCZNA LICZBA ZAMÓWIEŃ
ROCZNA WARTOŚĆ ZAMÓWIEŃ

Do tej kategorii należą klienci, którzy w okresie od 1.01.2017 r. do 31.12.2017 r. dokonali zakupów na kwotę przekraczająca 50 000 euro, składając co najmniej 20 zamówień (anulowane zamówienia oraz podatek nie są brane pod uwagę).

USERHUB

- Priorytetowa telefoniczna lub e-mailowa obsługa klienta — korzystając z osobistego kodu, klient łączy się z operatorem mówiącym w jego języku i szybko uzyskuje odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości
- Call me now – wyjątkowa usługa umożliwiająca zamówienie oddzwonienia na wybrany numer

Promocje

2 promocje w miesiącu na maksymalnie 10 zamówień 2 określonych produktów.

Premiery

co miesiąc będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach i dodatkowych formatach przed oficjalną premierą na stronie internetowej;

Produkty

co trzy miesiące otrzymasz zniżkę w wysokości 90% na wzorniki z darmową dostawą:

5 egzemplarzy wzornika opakowań
5 egzemplarze wzornika do małych formatów
5 egzemplarzy wzornika do dużych formatów
5 egzemplarze wzornika shopping bags
5 egzemplarzy wzornika kolorów do druku małoformatowego
5 egzemplarzy wzornika kolorów do druku na materiałach sztywnych
5 egzemplarzy wzornika Roll to Roll

A. DEFINICJE

„Aktywny członek”
Klient, który spełnia wymogi niezbędne do zakwalifikowania się do jednego z poziomów STARWAY.

„Nieaktywny członek”
Klient, który nie spełnia już wymogów niezbędnych do zakwalifikowania się do jednego z poziomów STARWAY.

„Roczne członkostwo”
Okres, w którym Klient może korzystać z programu, trwający od 1 stycznia do 31 grudnia każdego roku kalendarzowego. Pod koniec każdego roku poziom członkostwa aktywnego członka jest zmieniany lub potwierdzany na kolejny rok.

„Klient”
Jakakolwiek spółka, firma, stowarzyszenie, osoba samozatrudniona lub osoba prywatna, która zarejestrowała się na stronie Pixartprinting i dokonana na niej zakupów.

B. PRZEDMIOT PROGRAMU STARWAY

STARWAY jest programem zarezerwowanym dla Klientów Pixartprinting S.p.A., A Cimpress company („Pixartprinting”), którzy spełniają opisane poniżej wymogi niezbędne do zakwalifikowania się do jednego z poziomów członkostwa.

Uczestnictwo w programie STARWAY, umożliwiające korzystanie z szeregu specjalnych usług i promocji, jest całkowicie bezpłatne.

C. KRYTERIA I CZAS CZŁONKOSTWA

Członkostwo w programie STARWAY przyznawane jest bezpośrednio przez Pixartprinting.

W chwili przyznania członkostwa Klienci przydzielani są do jednego z trzech poziomów przewidzianych w programie STARWAY: (i) Star, (ii) Red Giant i (iii) Supernova.

Otrzymują tym samym status aktywnego członka i roczne członkostwo w programie. Przyjęcie do programu zostanie potwierdzone w wiadomości e-mail. Aby aktywować swoje członkostwo w programie STARWAY należy je potwierdzić zgodnie z instrukcjami przesłanymi w wiadomości. Następnie Pixartprinting przesyła zestaw powitalny składający się z listu, broszury z informacjami na temat programu STARWAY, upominku kolekcjonerskiego i karty członka z indywidualnym numerem Klienta i datą ważności.

Karta członkowska jest ważna do końca bieżącego roku i nie może być przekazywana innym osobom — może być używana wyłącznie przez aktywnego członka, któremu została przydzielona.

Karty członkowskie są wyłączną własnością Pixartprinting. Niewłaściwe wykorzystanie karty lub korzyści przyznanych w ramach programu STARWAY powoduje natychmiastowe wypowiedzenie lub zawieszenie członkostwa w programie z wynikającym z niego cofnięciem udzielonych korzyści, wedle uznania Pixartprinting.

Nie ma możliwości uzyskania grupowego członkostwa w programie. Każde członkostwo przyznawane jest indywidualnie danemu klientowi i powiązane z osobistym kodem klienta.

Członkostwo w programie STARWAY jest ważne przez okres maksymalnie 12 miesięcy. Możliwość odnowienia członkostwa na kolejny rok jest określana przez Pixartprinting na początku każdego roku kalendarzowego.

Aktywni członkowie, którzy chcą zakończyć swój udział w programie STARWAY powinni wysłać stosowne zawiadomienie e-mailem na adres Pixartprinting [info.it@pixartprinting.com]. Wraz z rezygnacją z członkostwa użytkownik traci wszystkie korzyści nabyte w ramach programu STARWAY.

Pixartprinting ma prawo do cofnięcia członkostwa w programie STARWAY w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez uczestnika programu, a także w przypadku jakiegokolwiek innego zachowania uznanego za niestosowne lub oszukańcze. Cofnięcie członkostwa wiąże się z utratą statusu aktywnego członka. Ponadto, w przypadku cofnięcia członkostwa w programie STARWAY wszystkie korzyści przydzielone w ramach programu zostają natychmiastowo unieważnione.

D. POZIOMY PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO STARWAY

W programie STARWAY wyróżnia się trzy poziomy członkostwa: (i) Star, (ii) Red Giant i (iii) Supernova.

Star jest pierwszym, podstawowym poziomem, Red Giant — drugim, a Supernova — trzecim, najwyższym poziomem członkostwa w programie.

Przynależność do jednego z trzech poziomów członkostwa uzależniona jest od liczby zamówień założonych w ciągu roku oraz od „rocznej wartości zamówień” (nieuwzględniającej kwoty anulowanych zamówień oraz należnych podatków). Przydzielenie do jednego z trzech poziomów członkostwa w programie STARWAY opiera się na następujących kryteriach:

Tabela podsumowująca:

Poziom	Roczna liczba zamówień	Roczna wartość zamówień*
Star	20	10 000 euro
Red Giant	20	30 000 euro
Supernova	20	50 000 euro

Opis:
Star
Do tej kategorii kwalifikują się Klienci, którzy w okresie od 1.01.2016 r. do 31.12.2016 r. złożyli co najmniej 20 zamówień na łączną kwotę przekraczającą 10 000 euro (bez uwzględniania kwoty anulowanych zamówień oraz należnych podatków).
Aby móc wziąć udział w programie należy spełnić oba podane wymogi.

Red Giant
Do tej kategorii kwalifikują się Klienci, którzy w okresie od 1.01.2016 r. do 31.12.2016 r. złożyli co najmniej 20 zamówień na łączną kwotę przekraczającą 30 000 euro (bez uwzględniania kwoty anulowanych zamówień oraz należnych podatków).
Aby móc wziąć udział w programie należy spełnić oba podane wymogi.

Supernova
Do tej kategorii kwalifikują się Klienci, którzy w okresie od 1.01.2016 r. do 31.12.2016 r. złożyli co najmniej 20 zamówień na łączną kwotę przekraczającą 50 000 euro (bez uwzględniania kwoty anulowanych zamówień oraz należnych podatków).
Aby móc wziąć udział w programie należy spełnić oba podane wymogi.

Podany przedział czasowy pokrywa się z rokiem kalendarzowym, tj. okresem od 1 stycznia do 31 grudnia roku poprzedzającego przyjęcie do programu. W 2018 roku bierze się pod uwagę zamówienia złożone od 1 stycznia 2017 r. do 31 grudnia 2017 r.

„Roczna wartość zamówień” obliczana jest bez uwzględniania artykułów anulowanych (takich, które nie zostały opłacone) oraz wszystkich artykułów, które nie zostały wysłane, jak również wszelkich należnych podatków (VAT).

Po przyznaniu statusu aktywnego członka i przydzieleniu do jednego z trzech poziomów członkostwa opisanych w powyższej tabeli aktywowane są wszystkie korzyści powiązane z danym poziomem programu STARWAY.

Każdego roku, w pierwszych dniach stycznia, Pixartprinting przesyła członkom informację na temat ich statusu na kolejny rok („witamy”, „potwierdzenie/odnowienie”, „zmiana na wyższy/niższy poziom” lub „cofnięcie członkostwa w programie”) na podstawie danych z poprzedniego roku kalendarzowego.


Poziom członkostwa w programie STARWAY obowiązuje do końca roku kalendarzowego (31 grudnia), w którym został przydzielony.

Co roku Pixartprinting aktualizuje status członkostwa aktywnych członków, potwierdzając ich uczestnictwo w programie na tym samym poziomie, zmieniając poziom na wyższy lub niższy lub wycofując uczestników z programu.

Pixartprinting zastrzega sobie prawo do zmiany kryteriów przydzielania członków do poszczególnych poziomów w dowolnym momencie.

Wszystkie profile członków programu, zarówno tych aktywnych, jak i nieaktywnych, aktualizowane są na początku każdego roku kalendarzowego. Nowe karty członkowskie zostaną wydane w terminie 4-6 tygodni po otrzymaniu przez uczestników zawiadomienia o potwierdzeniu statusu członka lub zmianie poziomu.

E. KORZYŚCI DLA AKTYWNYCH CZŁONKÓW

Aktywni członkowie „Star”, „Red Giant” i „Supernova” mogą korzystać z wyjątkowych promocji i specjalnych usług programu STARWAY, niezależnie od narodowości.

Pixartprinting będzie informować członków o aktualnych promocjach co miesiąc w specjalnej wiadomości e-mail oraz na swojej stronie internetowej w odpowiedniej zakładce poświęconej programowi STARWAY.

Dla aktywnych członków zarezerwowane są następujące specjalne usługi:
· obsługa klienta „UserHub”. To ekskluzywna usługa Biura Obsługi Klienta Pixartprinting SpA, spółki grupy Cimpress — korzystając z osobistego kodu, klient może połączyć się bezpośrednio się z operatorem mówiącym w jego języku i bez zbędnej zwłoki uzyskać odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości.

· usługa informowania o nowych produktach Pixartprinting oraz dodatkowych formatach przed oficjalną premierą na stronie internetowej.

· Comiesięczna promocja obowiązująca na określoną liczbę danych produktów z możliwością zamówienia różnych wersji jednego produktu. Zniżka zostanie zastosowana bezpośrednio podczas tworzenia kosztorysu przez zalogowanych aktywnych członków programu.

· zniżka na wzorniki — co trzy miesiące aktywni członkowie otrzymują możliwość zamówienia wzorników ze zniżką w wysokości 90% i bez kosztów wysyłki

Poziom	Star	Red Giant	Supernova
UserHub (Indywidualna pomoc telefoniczna i mailowa)	Tak	Tak	Tak
Informacje o nowościach przed premierą	Tak	Tak	Tak
Promocje	Liczba produktów: 1 Liczba wersji: 5 dla każdego produktu	Liczba produktów: 2 Liczba wersji: 5 dla każdego produktu	Liczba produktów: 2 Liczba wersji: 10 dla każdego produktu
Wzornik opakowań (90% zniżki)	1 egzemplarz co 3 miesiące	3 egzemplarze co 3 miesiące	5 egzemplarzy co 3 miesiące
Wzornik do druku wielkoformatowego (90% zniżki)	1 egzemplarz co 3 miesiące	3 egzemplarze co 3 miesiące	5 egzemplarzy co 3 miesiące
Wzornik kolorów do małych formatów (90% zniżki)	1 egzemplarz co 3 miesiące	3 egzemplarze co 3 miesiące	5 egzemplarzy co 3 miesiące
Wzornik kolorów do materiałów sztywnych (90% zniżki)	1 egzemplarz co 3 miesiące	3 egzemplarze co 3 miesiące	5 egzemplarzy co 3 miesiące

F. ZMIANY W PROGRAMIE STARWAY I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszystkie usługi i promocje STARWAY są oferowane przez Pixartprinting S.p.A., A Cimpress company zgodnie z przesyłanymi wiadomościami oraz postanowieniami Regulaminu dostępnego w dziale STARWAY na stronie internetowej Pixartprinting.

Pixartprinting zastrzega sobie prawo do zmiany organizacji programu STARWAY, wymogów uczestnictwa, powiązanych korzyści, promocji i innych aspektów programu opisanych w niniejszym Regulaminie, jak również przerwania programu STARWAY w dowolnym momencie, z uwagi na to, że program jest całkowicie bezpłatny, ma charakter promocyjny i nie stanowi przedmiotu umów dotyczących poszczególnych zamówień ani stosunku umownego pomiędzy Pixartprinting i Klientem.

Pixartprinting zobowiązuje się do informowania aktywnych członków o wszelkich istotnych zmianach wprowadzonych w programie STARWAY i w Regulaminie. Aktywni członkowie powinni zapoznać się z takimi zmianami poprzez bezpośredni wgląd w Regulamin programu STARWAY dostępny na stronie internetowej. Pozostanie aktywnego członka w programie STARWAY po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich zaakceptowaniem.

Usługi i promocje oferowane w ramach programu STARWAY nie łączą się z innymi trwającymi promocjami. W przypadku dwóch jednoczesnych promocji stosowana jest zawsze ta bardziej korzystna dla Klienta.

Korzyści i promocje związane z programem STARWAY nie podlegają negocjacji, nie mogą być zamienione na gotówkę lub bony zniżkowe, ani przekazane osobom trzecim.

Pixartprinting nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty i szkody wynikające z jakiejkolwiek prognozy lub zmiany postanowień programu STARWAY, z wyjątkiem umyślnego lub poważnie zawinionego spowodowania szkody.

W przypadku niezgodności włoskiej wersji niniejszego Regulaminu z jakąkolwiek inną wersją językową, wiążąca jest zawsze wersja włoska.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących programu STARWAY aktywny członek może skontaktować się z obsługą klienta Pixartprinting, podając swój numer klienta.

Niniejsze ogólne warunki podlegają przepisom prawa włoskiego.

W przypadku zamówień złożonych przez podmioty niekwalifikujące się do kategorii „konsumentów” wszelkie ewentualne spory wynikające z interpretacji i/lub zastosowania niniejszych warunków będą rozpatrywane wyłącznie przez Sąd w Wenecji.